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La sociedad GADOR S.A.S, sociedad legalmente constituida en Colombia, con domicilio en la ciudad de Bogotá D.C, en adelante LA COMPAÑÍA, actúa como responsable del manejo de bases de datos, en cumplimiento de las disposiciones de la Ley 1581 de 2012, sobre protección de datos personales y su decreto reglamentario 1377 de 2013, establece a continuación la política de privacidad para el adecuado manejo de datos personales aplicable a la recolección, almacenamiento, uso, circulación, revelación, supresión y todas aquellas actividades que constituyan tratamiento de datos personales en el desarrollo de sus actividades comerciales propias de su objeto social y en especial en su sitio web www.gadorcolombia.com con clientes, proveedores, usuarios, trabajadores y en general los titulares de la información.
Con el fin de establecer las condiciones necesarias y los mecanismos para garantizar un uso adecuado los datos personales que se lleguen a recolectar, LA COMPAÑÍA establece la presente política para el manejo de datos personales, la cual se regirá por la ley aplicable y en especial por los siguientes términos:
Establecer los principios, lineamientos y mecanismos a emplear para garantizar el uso adecuado de la información y datos personales que lleguen a ser suministrados por los titulares de la misma a LA COMPAÑÍA , quien actúa como responsable de la información que recibe y/o llegue a recolectar y por lo tanto la presente política es y será obligatoria para LA COMPAÑÍA O RESPONSABLE, sus administradores, trabajadores, contratistas y terceros con los que LA COMPAÑÍA tenga o llegue a tener relaciones de cualquier tipo.
La presente política tiene como objetivo dar cumplimiento al manejo de datos personales de acuerdo con el Artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, el cual consagra el derecho fundamental al hábeas data, Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y demás normas complementarias o concordantes.
Aplica desde la recepción de la información, hasta el procesamiento y entrega de la misma a las partes interesadas en las situaciones o actividades en las que GADOR SAS actué como responsable o encargado del tratamiento.
La información, seguimiento y controles definidos en este documento corresponde de acuerdo a lo establecido a la Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013 y Ley 1266 de Habeas Data, así mismo con la Circular 02 del 3 de noviembre de 2015 y Decreto 886 del 2014.
LA COMPAÑÍA regirá todas sus actividades que involucren el uso de datos personales recibidos de sus titulares y que administren en sus bases de datos los siguientes principios que regirán todo el tratamiento de la información recolectada y administrada a fin de garantizar lo dispuesto de la presente ley y otras disposiciones legales que aplique:
-PRINCIPIO DE FINALIDAD: el tratamiento de datos obedece a una finalidad legitima de acuerdo con la constitución y la ley, por lo que para GADOR S.A.S, la recolección de datos personales se limitara a los datos que sean pertinentes y adecuados para la finalidad con la cual fueron recolectados o requeridos. Todos los procesos en los que LA COMPAÑIA recolecte datos personales, deberá informar al titular el motivo por la cual se solicita la información y el uso específico que se le dará a la misma.
-PRINCIPIO DE CONSENSUALIDAD: el tratamiento se ejercerá con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal o judicial que revele el consentimiento.
-PRINCIPIO DE VERACIDAD O CALIDAD: la organización dará tratamiento a la información suministrada por las personas, quienes garantizan que la información suministrada es veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible, si se identifica inexactitud de la misma, la organización tiene derecho a excluir o negarse al tratamiento de datos.
-PRINCIPIO DE TRANSPARENCIA: el titular de la información recibirá la existencia de datos que le conciernan cuando exista una solicitud formal ante la organización, esta información podrá ser emitida por el responsable del tratamiento o del encargado del tratamiento.
-PRICIPIO DE ACCESO Y CIRCULACIÓN RESTRINGIDA: el tratamiento de datos en la organización estará a cargo únicamente por las personas autorizadas por el titular y/o por las personas previstas por la presente ley. Los datos personales, salvo la información pública, no estarán disponibles en internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, excepto que el acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido solo a los titulares o terceros autorizados conforme a la presente ley.
-PRINCIPIO DE SEGURIDAD: la organización cuenta con las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, perdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
-PRINCIPIO DE CONFIDENCIALIDAD: toda persona que intervenga en el tratamiento de datos personales, que no tengan la naturaleza de datos públicos, están obligadas a garantizar la reserva de la información, inclusive, después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprenden el tratamiento, pudiendo solo realizar suministro o comunicación de datos personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la presente ley y en los términos de la misma.
Para Cumplir lo dispuesto por el ordenamiento jurídico colombiano en materia laboral y de seguridad social, entre otras, aplicables a extrabajadores, trabajadores vinculados, aprendices, practicantes y candidatos a vinculación laboral con LA COMPAÑIA;
Dar cumplimiento a las obligaciones legales de información, a los entes administrativos;
La información personal recolectada por LA COMPAÑÍA no será utilizada o tratada para fines diferentes a los aquí expresados y por lo tanto no podrá vender, licenciar, divulgar o transmitir dicha información, salvo que: 1) exista autorización expresa del titular para hacerlo; 2) sea requerido o permitido por la ley.
LA COMPAÑIA podrá subcontratar a terceros para el procesamiento de determinadas funciones o información, por lo que LA COMPAÑÍA podrá llevar a cabo tratamiento de los datos en sus propios servidores o en aquellos provistos por el tercero contratado especializado en la materia y estos podrán estar ubicados en Colombia o en otros países. En este caso se contará con acuerdos que permitan establecer el cumplimiento por parte de esos terceros de las obligaciones a cargo de LA COMPAÑIA como responsable del manejo de datos, además de la exigencia del cumplimiento con las políticas de privacidad.
Los titulares de los datos personales por sí o por intermedio de su representante y/o apoderado o su causahabiente podrán ejercer los siguientes derechos, respecto a los datos personales que sean objeto de tratamiento por parte de LA COMPAÑÍA:
Derecho de acceso y consulta: acceder gratuitamente una vez al mes o cada vez que existan modificaciones sustanciales a estas políticas de tratamiento de datos personales.
Derecho de actualización, rectificación: el titular tendrá derecho en cualquier momento a actualizar y rectificar sus datos personales frente a los responsables del Tratamiento o Encargados del Tratamiento y podrá ejercer este derecho frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado;
Derecho de supresión: solicitar la supresión de los datos cuando no se cumplan los principios, derechos y garantías constitucionales y legales en el tratamiento de los mismos.
Derecho a solicitar prueba de la autorización: solicitar prueba de la autorización otorgada salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento;
Derecho de información: ser informado por el responsable del Tratamiento, previa solicitud, sobre el uso dado a sus datos personales por LA COMPAÑÍA.
Derecho a presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
9.- DEBERES DE LA COMPAÑÍA:
Todas las personas dentro de GADOR S.A.S que lleguen a tener acceso a la información recolectada, están obligados a cumplir con la presente política y deben velar por el cumplimiento de los siguientes deberes como responsable del manejo de datos personales:
Con antelación y/o al momento de efectuar la recolección de los datos personales, LA COMPAÑÍA, solicitará al titular de los datos su autorización para efectuar su recolección y tratamiento, indicando la finalidad para la cual se solicitan los datos, utilizando para esos efectos medios técnicos, digitales u otro medio escrito, que permita conservar prueba de dicha autorización y/o de la conducta inequívoca descrita en el artículo 7 del Decreto 1377 de 2013. Dicha autorización se solicitará por el tiempo necesario para satisfacer las necesidades que dieron origen a la solicitud de datos, de acuerdo con la normatividad vigente.
En todo caso El Titular reconoce y acepta que con el uso del Portal Web www.gadorcolombia.com está de acuerdo con esta Política de tratamiento de datos; así como su uso continuo de acuerdo con la finalidad descrita en esta política y específicamente autoriza su transmisión al proveedor del servicio o bien que desee adquirir mediante el uso del portal web.
En el evento que LA COMPAÑÍA no pueda poner a disposición del titular del dato personal la presente política de protección de datos, la publicará en su página web para ser consultada en todo momento indicando al usuario del sitio web o titular del dato a recolecta que se encuentra disponible y debe leerla; así como el aviso de privacidad que forma parte de la presente política como anexo y mantendrá acceso al mismo en el sitio web www.gadorcolombia.com, para consulta en cualquier momento; sin embargo al momento de la recolección de los datos LA COMPAÑÍA le comunicará al titular el aviso de privacidad.
El titular de los datos personales o su representante debidamente identificado como tal podrán en cualquier momento y de manera gratuita, realizar consultas, quejas, reclamos o solicitudes de supresión. Para lo cual deberá tener en cuenta:
1) La petición deberá ser presentada utilizando alguno de los siguientes medios de contacto:
Correo electrónico: protecciondatos@gador.co
Teléfono: (601) 2158370
Dirección: Cl. 114 #11A-40 Oficina 401, Bogotá
2) El titular o su representante deberá acreditar en debida forma su identidad de acuerdo con lo establecido en la presente política en el literal b) del presente numeral.
La correspondiente solicitud deberá contener como mínimo los siguientes datos:
1) Si es el titular: documento de identificación.
2) Causahabiente: registro civil y documento de identificación.
3) Representante legal en caso de menores: padres de familia: registro civil de nacimiento y documento de identidad; y tutores: sentencia judicial que confiere representación legal.
4) Representante legal autorizado por el titular: poder autenticado.
3) Si la consulta realizada por el titular del dato resulta incompleta, la entidad requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción de la consulta para que subsane las deficiencias de su petición. Si transcurridos treinta (30) días hábiles desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido de su consulta.
4) En el caso de consultas presentadas de forma completa, se dará respuesta dentro del término de diez (10) días hábiles siguientes al recibido de la misma.
Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado, señalando las razones de tal demora e informando la fecha en que se resolverá su petición o consulta, fecha que no podrá ser superior a veinte (20) días hábiles siguientes al vencimiento del plazo inicial.
El área de servicio al cliente será la responsable de atender las peticiones, quejas y reclamos que formule el titular del dato en ejercicio de los derechos contemplados en el numeral 3 de la presente política.
Para ejercer sus derechos, el titular deberá enviar su petición, consulta o reclamo al mail co-servicioalcliente@gador.com, llamar a la línea telefónica (601) 2158370 o radicarla en Cl. 114 #11A-40 Oficina 401 de Bogotá D.C.
En desarrollo del principio de seguridad establecido en la Ley 1581 de 2012, LA COMPAÑÍA adoptará las medidas técnicas y administrativas necesarias para dotar de seguridad a los datos recolectados y así evitar que sean adulterados, sustraídos, consultados o usados de manera fraudulenta. La Alta dirección de la compañía y los jefes de departamento con acceso a los datos deberán velar por que se cumplen los protocolos para la recolección, manejo y uso de los datos personales.
16.– FECHA DE ENTRADA EN VIGENCIA: La presente política de datos fue creada en el año 2016, actualizada el 30 de noviembre de 2021 y Septiembre del 2024, la cual entra en vigencia a partir del 1 de octubre de 2024.